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3CX IP-PBX

3CX IP-PBX
3CX IP-PBX

Einfache eigenständige Installation & Verwaltung

3CX ist eine auf Software und offenen Standards basierte Telefonanlage, welche Ihnen umfangreiche, unmittelbar einsatzbereite Unified Communications bietet. 3CX gestaltet die Installation, Verwaltung und Wartung Ihrer Telefonanlage so einfach, dass Sie diese eigenständig per MiniPC, auf Ihrem eigenen Server oder auch in Ihrer Cloud betreiben können.

Reduzieren Sie Ihre Telekom-Kosten durch die Nutzung von SIP Trunks / VoIP Provider

3CX kommt mit einer Vielzahl an erweiterten Unified Communications Funktionen daher, welche Nutzer dabei unterstützen, deren Produktivität und Mobilität erheblich zu steigern. Integrierte Clients für Windows und Mac, der Web Client sowie Smartphone-Clients für iOS und Android bieten dem Anwender alle erforderlichen Hilfsmittel für ein effizientes Arbeiten, darunter Click2Call, eine einfache Rufumleitung, das Einrichten von Telefon- und Webkonferenzen mit nur einem Klick, ein integriertes Wallboard und Switchboard sowie vieles mehr. Mit unseren kurzen “How to”-Videos erhalten Sie einen Einblick darin, wie leicht 3CX zu nutzen ist und was Sie keinesfalls verpassen sollten.

Anzeige des Präsenzstatus von Kollegen

Die Möglichkeit den Status Ihrer Kollegen zu sehen (“Präsenzanzeige”) ist ein zeitparender Faktor und eliminiert unnötige Anruf-Weiterleitung oder Voice-Mails und macht die Zusammenarbeit mit entfernten Kollegen einfacher als je zuvor. Brauchen Sie ein wenig Ruhe um ein Projekt abzuschließen? Personalisieren Sie Ihre Statusanzeige und verhindern Sie so nervige Unterbrechungen.

Fax- und Voicemail-Zustellung per E-Mail

Eingehende Faxe werden in PDF-Dateien konvertiert und via E-Mail zugestellt – ohne zusätzliche Fax-Server-Software. Ebenso können Mailbox-Nachrichten als E-Mail-Anlage empfangen werden.

Instant Messaging / Chat

Unternehmensweites Instant Messaging wird leichter denn je – zusätzliche Software ist nicht erforderlich. 3CX-Benutzer können systeminterne Chat-Nachrichten überall empfangen und verschicken, ob unter Windows, Mac, iOS oder Android.

     

    Mit 3CX erwarten Sie keinerlei versteckte Kosten. Durch unser transparentes Preismodell ohne Lizenzierung per Nebenstelle können Sie die Kosten Ihrer Telefonanlage garantiert reduzieren. Sind Sie bereit für Ihre Telefonanlage der nächsten Generation?

    Dann starten Sie noch heute mit unserer kostenlosen PBX Edition durch!

    3CX Series Comparison Chart - Klicken Sie hier um die Spezifikationen aller 3CX Editionen zu vergleichen >>

    Standard

    Pro

    Enterprise

    Allgemeine Funktionen

    Nebenstellen Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
    Anzahl unterstützter simultaner Gespräche > 1,024 > 1,024 > 1,024
    Anrufprotokollierung ✓ ✓ ✓
    Rufweiterleitung bei “Besetzt” und “Nicht angenommen” ✓ ✓ ✓
    Call Routing via DID ✓ ✓ ✓
    Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist ✓ ✓ ✓
    Voicemail/Wartemusik ✓ ✓ ✓
    Zentrales Telefonverzeichnis ✓ ✓ ✓
    Weiterleiten von Anrufen ✓ ✓ ✓
    Anzeige neuer Sprachnachrichten (MWI) ✓ ✓ ✓
    Simultanes Klingeln auf Nebenstelle und Handy ✓ ✓ ✓
    Automatische Rückvermittlung bei “Besetzt” ✓ ✓ ✓
    Unterstützung von SIP-Trunks/Gateways ✓ ✓ ✓
    Integration von Sennheiser-Headsets ✓ ✓ ✓
    Umfangreicher Codec-Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) ✓ ✓ ✓
    G729 Codec-Support ✓ ✓ ✓
    Benutzerdefinierter FQDN ✓ ✓ ✓
    BLF-Anzeige ✓ ✓ ✓
    Anrufberichte ✓ ✓ ✓
    Parken und Übernehmen von Anrufen ✓ ✓ ✓
    Warteschleifen ✓ ✓ ✓
    Gesprächsaufzeichnung ✓ ✓ ✓
    Gegensprechen/Paging ✓ ✓ ✓
    Verwaltung von Gesprächsaufzeichnungen ✓ ✓ ✓
    Konfigurieren von BLF-Funktionstasten per 3CX-Client
    		✓ ✓

    Management und Skalierbarkeit

    Webbasierte Managementkonsole ✓ ✓ ✓
    Automatische Provisionierung von Geräten ✓ ✓ ✓
    Webbasierte Anzeige des Systemstatus in Echtzeit ✓ ✓ ✓
    Integrierter Webserver ✓ ✓ ✓
    Einfaches Sichern und Wiederherstellen ✓ ✓ ✓
    SBC zur Konfiguration externer Nebenstellen ✓ ✓ ✓
    Kompatibilität mit VMware-/Hyper-V ✓ ✓ ✓
    Geplantes Backup ✓ ✓ ✓
    Verbindung mehrerer 3CX-Telefonanlagen (Brücken) ✓ ✓ ✓
    Geplante Wiederherstellung
    		✓ ✓
    Integrierte Ausfallsicherheit (Fail Over)
    		✓ ✓
    Standby-Lizenz für Fail Over

    		✓

    Unified Communications

    Präsenzanzeige anderer Kollegen ✓ ✓ ✓
    Empfang von Sprachnachrichten per E-Mail ✓ ✓ ✓
    Erweiterte Weiterleitungsregeln ✓ ✓ ✓
    Einrichten von Konferenzgesprächen ✓ ✓ ✓
    Click2Call-Erweiterung ✓ ✓ ✓
    Empfang von Faxen im PDF-Format per E-Mail ✓ ✓ ✓
    Integrierter Fax-Server ✓ ✓ ✓
    Präsenz von Außenstellen anzeigen
    		✓ ✓

    Callcenter / Contact Center

    Call Flow Designer
    		✓ ✓
    Erweiterte Warteschleifen-Strategien
    		✓ ✓
    Erweiterte Anrufberichte
    		✓ ✓
    Warteschleifen-Statistiken in Echtzeit
    		✓ ✓
    Warteschleifenberichte
    		✓ ✓
    Aufschalten / Hineinhören / Flüstern
    		✓ ✓
    Suche nach Kundennamen über Caller-ID
    		✓ ✓
    Nutzung der API des 3CX Clients
    		✓ ✓
    Verlinkung des Unternehmensverzeichnis mit LDAP / ODBC
    		✓ ✓
    Synchronisation des Telefonbuchs mit Microsoft Exchange
    		✓ ✓
    Echtzeitüberwachung von Warteschleifen
    		✓ ✓
    Wallboard
    		✓ ✓
    Ansicht des Warteschleifenmanagers im Switchboard
    		✓ ✓
    Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen
    		✓ ✓
    Ein- und Ausloggen von Agenten durch den Supervisor
    		✓ ✓
    Unterstützung externer Agenten
    		✓ ✓
    Rückruf-Funktion
    		✓ ✓
    CRM Integration / Scripting Interface
    		✓ ✓
    SLA-Benachrichtigung und Reporting
    		✓ ✓

    Mobilität

    Android-Client ✓ ✓ ✓
    iOS-Client ✓ ✓ ✓
    Windows-Client ✓ ✓ ✓
    Mac-Client ✓ ✓ ✓
    Web-Client ✓ ✓ ✓
    Verwaltung des 3CX-Clients via Konsole ✓ ✓ ✓
    Integrierter 3CX-Tunnel zum Vermeiden von NAT-Problemen ✓ ✓ ✓

    IP-Telefon-Verwaltung

    Automatische Plug&Play-Provisionierung ✓ ✓ ✓
    Netzwerkweite Verwaltung der IP-Telefone via Konsole ✓ ✓ ✓
    Restart der Telefone per Fernzugriff ✓ ✓ ✓
    Netzwerkweites Updaten & Verwalten der Firmware ✓ ✓ ✓
    Unterstützung gängiger SIP-Telefone ✓ ✓ ✓

    Integration von Anwendungen

    Office 365 (nur Adressbuch) ✓ ✓ ✓
    Microsoft Outlook ✓ ✓ ✓
    TAPI
    		✓ ✓
    Office 365
    		✓ ✓
    Salesforce
    		✓ ✓
    Microsoft Dynamics
    		✓ ✓
    Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
    		✓ ✓
    SugarCRM
    		✓ ✓
    Google Contacts
    		✓ ✓
    Exact
    		✓ ✓
    Zendesk
    		✓ ✓
    Freshdesk
    		✓ ✓
    act!
    		✓ ✓
    Datev
    		✓ ✓
    Hotelmodul
    		✓ ✓
    Fidelio-zertifiziert
    		✓ ✓
    Mitel-kompatibel
    		✓ ✓
    Multiline TAPI
    		✓ ✓

    Web-Konferenzen

    Plugin-freies WebRTC ✓ ✓ ✓
    Konferenzen mit nur einem Klick ✓ ✓ ✓
    Aufzeichnen von Meetings ✓ ✓ ✓
    Ferngesteuerte Kontrolle und Hilfe ✓ ✓ ✓
    Bildschirmfreigabe ✓ ✓ ✓
    Unbegrenzte Anwenderzahl ✓ ✓ ✓
    Gleichzeitige Teilnehmer 10 50 100