3CX IP-PBX

3CX IP-PBX
3CX IP-PBX

Einfache eigenständige Installation & Verwaltung

3CX ist eine auf Software und offenen Standards basierte Telefonanlage, welche Ihnen umfangreiche, unmittelbar einsatzbereite Unified Communications bietet. 3CX gestaltet die Installation, Verwaltung und Wartung Ihrer Telefonanlage so einfach, dass Sie diese eigenständig per MiniPC, auf Ihrem eigenen Server oder auch in Ihrer Cloud betreiben können.

Reduzieren Sie Ihre Telekom-Kosten durch die Nutzung von SIP Trunks / VoIP Provider

3CX kommt mit einer Vielzahl an erweiterten Unified Communications Funktionen daher, welche Nutzer dabei unterstützen, deren Produktivität und Mobilität erheblich zu steigern. Integrierte Clients für Windows und Mac, der Web Client sowie Smartphone-Clients für iOS und Android bieten dem Anwender alle erforderlichen Hilfsmittel für ein effizientes Arbeiten, darunter Click2Call, eine einfache Rufumleitung, das Einrichten von Telefon- und Webkonferenzen mit nur einem Klick, ein integriertes Wallboard und Switchboard sowie vieles mehr. Mit unseren kurzen “How to”-Videos erhalten Sie einen Einblick darin, wie leicht 3CX zu nutzen ist und was Sie keinesfalls verpassen sollten.

Anzeige des Präsenzstatus von Kollegen

Die Möglichkeit den Status Ihrer Kollegen zu sehen (“Präsenzanzeige”) ist ein zeitparender Faktor und eliminiert unnötige Anruf-Weiterleitung oder Voice-Mails und macht die Zusammenarbeit mit entfernten Kollegen einfacher als je zuvor. Brauchen Sie ein wenig Ruhe um ein Projekt abzuschließen? Personalisieren Sie Ihre Statusanzeige und verhindern Sie so nervige Unterbrechungen.

Fax- und Voicemail-Zustellung per E-Mail

Eingehende Faxe werden in PDF-Dateien konvertiert und via E-Mail zugestellt – ohne zusätzliche Fax-Server-Software. Ebenso können Mailbox-Nachrichten als E-Mail-Anlage empfangen werden.

Instant Messaging / Chat

Unternehmensweites Instant Messaging wird leichter denn je – zusätzliche Software ist nicht erforderlich. 3CX-Benutzer können systeminterne Chat-Nachrichten überall empfangen und verschicken, ob unter Windows, Mac, iOS oder Android.

     

    Mit 3CX erwarten Sie keinerlei versteckte Kosten. Durch unser transparentes Preismodell ohne Lizenzierung per Nebenstelle können Sie die Kosten Ihrer Telefonanlage garantiert reduzieren. Sind Sie bereit für Ihre Telefonanlage der nächsten Generation?

    Dann starten Sie noch heute mit unserer kostenlosen PBX Edition durch!


    Standard

    Pro

    Enterprise

    Allgemeine Funktionen

    Nebenstellen Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
    Anzahl unterstützter simultaner Gespräche > 1,024 > 1,024 > 1,024
    Anrufprotokollierung
    Rufweiterleitung bei “Besetzt” und “Nicht angenommen”
    Call Routing via DID
    Sprachdialogsystem/Digitaler Rezeptionist
    Voicemail/Wartemusik
    Zentrales Telefonverzeichnis
    Weiterleiten von Anrufen
    Anzeige neuer Sprachnachrichten (MWI)
    Simultanes Klingeln auf Nebenstelle und Handy
    Automatische Rückvermittlung bei “Besetzt”
    Unterstützung von SIP-Trunks/Gateways
    Integration von Sennheiser-Headsets
    Umfangreicher Codec-Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC)
    G729 Codec-Support
    Benutzerdefinierter FQDN
    BLF-Anzeige
    Anrufberichte
    Parken und Übernehmen von Anrufen
    Warteschleifen
    Gesprächsaufzeichnung
    Gegensprechen/Paging
    Verwaltung von Gesprächsaufzeichnungen
    Konfigurieren von BLF-Funktionstasten per 3CX-Client

    Management und Skalierbarkeit

    Webbasierte Managementkonsole
    Automatische Provisionierung von Geräten
    Webbasierte Anzeige des Systemstatus in Echtzeit
    Integrierter Webserver
    Einfaches Sichern und Wiederherstellen
    SBC zur Konfiguration externer Nebenstellen
    Kompatibilität mit VMware-/Hyper-V
    Geplantes Backup
    Verbindung mehrerer 3CX-Telefonanlagen (Brücken)
    Geplante Wiederherstellung
    Integrierte Ausfallsicherheit (Fail Over)
    Standby-Lizenz für Fail Over


    Unified Communications

    Präsenzanzeige anderer Kollegen
    Empfang von Sprachnachrichten per E-Mail
    Erweiterte Weiterleitungsregeln
    Einrichten von Konferenzgesprächen
    Click2Call-Erweiterung
    Empfang von Faxen im PDF-Format per E-Mail
    Integrierter Fax-Server
    Präsenz von Außenstellen anzeigen

    Callcenter / Contact Center

    Call Flow Designer
    Erweiterte Warteschleifen-Strategien
    Erweiterte Anrufberichte
    Warteschleifen-Statistiken in Echtzeit
    Warteschleifenberichte
    Aufschalten / Hineinhören / Flüstern
    Suche nach Kundennamen über Caller-ID
    Nutzung der API des 3CX Clients
    Verlinkung des Unternehmensverzeichnis mit LDAP / ODBC
    Synchronisation des Telefonbuchs mit Microsoft Exchange
    Echtzeitüberwachung von Warteschleifen
    Wallboard
    Ansicht des Warteschleifenmanagers im Switchboard
    Suchfunktion für Anrufaufzeichnungen
    Ein- und Ausloggen von Agenten durch den Supervisor
    Unterstützung externer Agenten
    Rückruf-Funktion
    CRM Integration / Scripting Interface
    SLA-Benachrichtigung und Reporting

    Mobilität

    Android-Client
    iOS-Client
    Windows-Client
    Mac-Client
    Web-Client
    Verwaltung des 3CX-Clients via Konsole
    Integrierter 3CX-Tunnel zum Vermeiden von NAT-Problemen

    IP-Telefon-Verwaltung

    Automatische Plug&Play-Provisionierung
    Netzwerkweite Verwaltung der IP-Telefone via Konsole
    Restart der Telefone per Fernzugriff
    Netzwerkweites Updaten & Verwalten der Firmware
    Unterstützung gängiger SIP-Telefone

    Integration von Anwendungen

    Office 365 (nur Adressbuch)
    Microsoft Outlook
    TAPI
    Office 365
    Salesforce
    Microsoft Dynamics
    Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
    SugarCRM
    Google Contacts
    Exact
    Zendesk
    Freshdesk
    act!
    Datev
    Hotelmodul
    Fidelio-zertifiziert
    Mitel-kompatibel
    Multiline TAPI

    Web-Konferenzen

    Plugin-freies WebRTC
    Konferenzen mit nur einem Klick
    Aufzeichnen von Meetings
    Ferngesteuerte Kontrolle und Hilfe
    Bildschirmfreigabe
    Unbegrenzte Anwenderzahl
    Gleichzeitige Teilnehmer 10 50 100


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